DEMO

問い合わせ返信の自動化 デモ

由布院の架空の旅館「湯の宿 こもれび（架空）」に、韓国語・中国語・英語・日本語で問い合わせが4件届きました。
AIが日本語に訳し、空室と施設の情報を確かめて、返信の下書きを作る流れを体験できます。
担当者は日本語だけ読めば、送る文はお客様の言語になります。

  1. 1 受信箱から問い合わせを選ぶ
  2. 2 「AIで返信を作る」を押す
  3. 3 黄色の所だけ選んで確認
  4. 4 お客様の言語で送信

どこから届いても、1つの受信箱へ

予約サイト・メール・LINE・Instagram を、それぞれの画面で開いて確かめる手間がなくなります。届いた問い合わせは、自動で1か所に集まります。

  • 予約サイト予約サイトのメッセージ機能に届いた問い合わせ
  • メール問い合わせ用のメールアドレス
  • LINELINE公式アカウントのトーク
  • InstagramInstagram のダイレクトメッセージ
受信箱 言語を見分けて、日本語の訳を付けます

AIが答えに使うのは、空室の表と、あらかじめ登録した施設の情報だけです。情報にないことは推測せず、「確認が必要」として担当者に任せます。

問い合わせ ─ 湯の宿 こもれび（架空） デモ（イメージ）

送信済み 0件

受信お客様経路言語送った文（はじめの部分）
送信した返信が、ここにたまっていきます

このデモで見てほしいところ

  • 外国語が読めなくても、返信まで終えられる 届いた文には日本語の訳が付き、担当者は日本語の下書きを読んで直すだけ。送る文は、お客様の言語で整います。
  • 空室や施設の情報を確かめてから書く 空室の表・料金・送迎・アレルギー対応などを照らし合わせて、答えの根拠を一緒に示します。
  • 情報にないことは、推測しない ペットやベジタリアン料理のように施設の情報にないことは、AIが勝手に答えず、担当者が選ぶまで止めます。

御社の施設の情報と、お使いの予約サイト・メール・LINE に合わせて作れます。

自社の問い合わせで相談する

※ 旅館・お客様・問い合わせはすべて架空です。このデモは、事前に用意した翻訳と返信の下書きで動いており、その場でAIを呼び出してはいません。外国語の文は、実際の運用では言語が分かる方の確認をおすすめします。